Cliënt­ondersteuning

Home » Clientondersteuning

Aanleiding

Heeft u een Wlz-indicatie, omdat u vanwege een ziekte, aandoening, stoornis of beperking blijvend 24 uur per dag zorg dichtbij nodig heeft? Dan kunt u aanspraak maken op cliënt­ondersteuning via een zorgkantoor of één van de aangesloten organisaties voor cliënt­ondersteuning in uw regio. Dat is in de regio van het zorgkantoor Menzis Enschede o.a. ‘Dichtbij, gewoon geluk’.

Wat kan een cliënt­ondersteuner  voor u betekenen?

De cliënt­ondersteuner is uw persoonlijke gids. Een cliënt­ondersteuner stelt uw wensen centraal, want het gaat erom hoe u uw leven wilt inrichten. Een cliënt­ondersteuner regelt zaken voor u en uw naasten als dat u niet (meer) lukt. Een Cliënt­ondersteuner oordeelt niet, is goed op de hoogte van de (lokale) mogelijkheden en ondersteunt u bij het vinden van passende zorg of ondersteuning.

Kortom: een cliënt­ondersteuner is iemand die u op weg helpt. De hulp van een cliënt­ondersteuner kost u bovendien niets.

“Wij hebben in de afgelopen 19 jaar ruim 2000 gezinnen geholpen aan een gelukkiger leven.”

Jan van Gorkum | Eigenaar Dichtbij

Welke hulp kunt u verwachten?

Een cliënt­ondersteuner helpt u en uw naasten bij het beantwoorden van vragen zoals:

  • Welke zorg is mogelijk?
  • Wat past het beste bij u?
  • Welke hulpmiddelen heeft u nodig?
  • Wilt u thuis blijven wonen met ondersteuning? Kan dat?
  • Lukt het niet om thuis te blijven wonen en is het nodig om in een instelling te (gaan) wonen?
  • Hoe regelt u deze zorg? Welke formulieren en documenten vult u in?

Bekijk ook onze werkwijze voor een uitgebreid stappenplan, zo weet u wat u te wachten staat. 

Samen werken we aan een gelukkiger leven. Op jouw manier.

Veelgestelde vragen

Cliëntondersteuning is gratis voor cliënten en hun naasten.

Op het moment dat u een Wlz-indicatie heeft, dan heeft u recht op cliëntondersteuning .

Dichtbij, gewoon geluk is een onafhankelijke organisatie die cliëntondersteuning biedt aan mensen met een Wlz-indicatie. We helpen u bij het regelen en organiseren van de zorg die u nodig heeft om uw leven zo prettig mogelijk te maken

Samen­werkingen